У 35-летней гражданки Великобритании Хелен Котонияс аллергия на арахис. Ей было предложено остаться в аэропорту Ларнаки после скандала, который та спровоцировала в связи с тем, что авиакомпания не предупредила всех пассажиров самолета, что у нее аллергия на арахис. Она уверена, что если кто-то рядом с ней употребляет орехи, то это может быть смертельно опасно для нее, так при вдыхании мелких частиц орехов может случиться анафилактический шок.
Садясь на рейс Aegean Airlines из Ларнаки в Великобританию, она уточняла у представителей авиакомпании, подают ли они орехи на борту. Aegean Airlines уверили ее, что не подают. Однако британка опасалась, что кто-то купит орехи в дьюти-фри и пронесет их на борт, поэтому попросила стюардесс попросить пассажиров рейса воздержаться от употребления орехов в полете. Когда она выяснила, что стюарды предупредили об этом лишь пассажиров ближайших двух рядов, а в бизнес-классе вообще могут подать орехи, если этого захотят пассажиры, она впала в панику.
«Вместо того, чтобы поросить всех пассажиров воздушного судна не есть орехи на борту, представители авиакомпании попросили меня покинуть самолет», – сетует Хелен. Она решила не лететь этим рейсом, а остаться на Кипре, воспользовавшись услугами другой авиакомпании. Вернувшись в Лондон Хелен первым делом пошла на телевидение и рассказала ITV свою историю. А также то, что ей пришлось заплатить за вылет с Кипра другим рейсом, т.к. Aegean Airlines отказались оплатить эти расходы.